Perguntas frequentes

1 - Qual o passo a passo para efetuar a compra?

- Acesso ao site www.cartóriocanino.com.br, clica em "quero registrar meu cão", preenche o formulário com os dados necessários e efetua o pagamento

2 - Qual é a empresa responsável pela cobrança?

- Pagar-me

3 – Preciso pagar o frete?

- Nosso frete é grátis.

4 - Quais são as formas de entrega ou retirada?

- A entrega é via correios.

5 - Quais as formas de pagamento são aceitas e quais bandeiras?

- Boleto bancário e cartão de crédito

Bandeiras:
- Elo, Amex, Diners, Jcb, Hipercard, Visa, Aura, Discover, Mastercard

Para formalizar a politica de entrega e garantia

1 - Qual é o prazo de entrega da Certidão?

- Até 20 dias úteis

2 - Existe alguma entrega rápida ou "Receba amanhã"?

- No momento não, mas estamos trabalhando para implementar essa funcionalidade.

3 – O que acontece em caso de erro de digitação ou pedido de troca da certidão?

- Nosso sistema é automatizado e receberemos as informações que forem adicionadas ao formulário, portanto é de inteira responsabilidade do cliente o preenchimento correto da certidão. Em caso de erro digitação e solicitação de reenvio do documento, é cobrado um valor R$29,97.